7.500 bệnh nhân chấm điểm cho 60 bệnh viện trên cả nước



Bộ Y tế vừa phối hợp với Tổ chức Sáng kiến Việt Nam công bố báo cáo chỉ số hài lòng người bệnh năm 2018. Kết quả khảo sát dựa trên việc lấy ý kiến từ hơn 7.500 bệnh nhân nội trú và người nhà đi theo chăm sóc ở 60 bệnh viện trên toàn quốc.
Việc đánh giá các bệnh viện dựa trên các chỉ số: cung cấp dịch vụ; chi phí khám chữa bệnh; thái độ ứng xử, năng lực chuyên môn của nhân viên y tế; minh bạch thông tin về khám bệnh, điều trị; cơ sở vật chất, phương tiện phục vụ người bệnh và khả năng tiếp cận dịch vụ khám chữa bệnh. Hầu hết người bệnh cho biết hài lòng về dịch vụ khám chữa bệnh, thái độ ứng xử, chuyên môn và tay nghề của nhân viên y tế. Viện phí là chỉ số thấp nhất với 95% bệnh nhân than phiền dù họ đều có bảo hiểm y tế. Nguyên nhân là giá dịch vụ y tế liên tục tăng ảnh hưởng đến chi phí điều trị và tác động tới đời sống của các gia đình, nhất là gia đình nghèo.
Kết quả cho thấy, theo thang điểm 5, top 5 các bệnh viện nhận được chỉ số hài lòng cao nhất của bệnh nhân, gồm: Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM, Bệnh viện Lao phổi Ninh Bình, Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, Bệnh viện Hùng Vương TP.HCM, Bệnh viện Sản nhi Quảng Ninh.
5 bệnh viện đứng cuối bảng xếp hạng, bao gồm: Bệnh viện Đa khoa Quảng Ngãi, Bệnh viện Đa khoa Trung tâm Tiền Giang, Bệnh viện Đa khoa Hà Đông, Bệnh viện Trưng Vương TP.HCM, Bệnh viện Đa khoa Thanh Hóa.
Cũng theo báo cáo, so sánh tại các địa phương, các bệnh viện tại Hà Nội được đánh giá là thua kém các bệnh viện tại TP.HCM ở hầu hết các chỉ số. Cụ thể, TP.HCM nhận được sự hài lòng hơn về việc cung cấp dịch vụ; chi phí khám chữa bệnh; thái độ ứng xử, năng lực chuyên môn của nhân viên y tế và sự minh bạch thông tin về khám bệnh, điều trị.

📣 Kênh thông tin chính thức và duy nhất của Báo Tuổi Trẻ trên YouTube.
Đăng kí kênh Tuổi Trẻ để xem tin tức mới tại link:
📣 Tuổi Trẻ Official Channel:

Truyền hình Báo Tuổi Trẻ là trang tin mới nhất chuyên cập nhật nhanh nhất tin Việt Nam và tin thế giới trong 24h qua.

Tin nóng về các chủ đề thời sự, an ninh, kinh tế, chính trị, xã hội, thế giới, giáo dục, thể thao, văn hóa, giải trí, công nghệ trong và ngoài được cập nhật liên tục.

Nguồn: https://mjdavismassage.com

Xem thêm bài viết khác: https://mjdavismassage.com/suc-khoe/

Leave a comment